Condiciones generales de venta
La utilización de este sitio Web (en adelante, "www.filter-outlet.eu", "Filter-Outlet.eu", "la página Web" o "la página") se regula por los términos, políticas y condiciones que figuran a continuación. Por favor, léalos con atención,
ya que el uso de esta página Web o la realización de cualquier pedido conlleva la aceptación de estas Condiciones generales.
1. Condiciones para la realización de pedidos
El Cliente declara haber cumplido al menos 18 años de edad y tener la capacidad legal o ser el titular de una autorización paterna para poder realizar un pedido a través esta página Web.
2. Pedidos
Filter-Outlet sólo aceptará pedidos realizados en línea. En la actualidad, la empresa no acepta pedidos por correo, teléfono, fax o correo electrónico.
Realizar un pedido a través de Filter-Outlet.eu es fácil y seguro y, por lo tanto, no conlleva la necesidad de crear una cuenta en su página Web. Todos los pedidos se procesarán a través de PayPal.
Cada producto vendido a través de la página Web se mostrará con detalles en la página final del producto. En dicha página, se encontrarán imágenes que se pueden ampliar, una descripción detallada del producto, instrucciones de instalación, reseñas, precios, la disponibilidad del mismo, gastos de envío y un botón de compras.
Se deberá seleccionar tanto el país de destino como la tarifa de envío aplicable en la página final del producto de Filter-Outlet.eu antes de proceder a la página de pago de PayPal. Se indicará la tarifa de correo aplicable en la descripción del artículo de PayPal (p. ej. "Entrega -> FR"). En el supuesto de que el Cliente decida cambiar el país de destino más adelante en la página de PayPal, la tarifa de correo dejará de ser válida. Filter-Outlet.eu se reserva el derecho de detener el pedido hasta la recepción del pago adicional para cubrir la diferencia o bien de anularlo.
Después de realizar el pedido, el Cliente podrá hacer clic en el botón "Volver a la tienda Filter-Outlet ", o si tiene activada una cuenta de PayPal, será redirigido automáticamente a www.filter-outlet.eu en 5 segundos para que pueda ver el resumen de su pedido. No es necesario volver a la página Web para finalizar el pedido.
Poco después, el Cliente recibirá un correo electrónico de PayPal confirmando la recepción del pedido, el cual incluirá todos los detalles del mismo. Una vez que se ha despachado el pedido, el Cliente también recibirá un correo electrónico de Filter-Outlet.eu con su número de seguimiento.
El Cliente gozará del derecho de anular el pedido, siempre y cuando se no haya despachado aún. Si el pedido no se ha despachado, el Cliente recibirá un reembolso del importe total en el plazo de 15 días, contados desde el día de la anulación. Más información sobre cómo anular un pedido se encuentra disponible de la página Pedidos y pagos.
3. Precio
Todos precios que figuran en la página Web se denominan en euros o libras esterlinas (para el Reino Unido) e incluyen el IVA francés para todos los pedidos entregados a destinos en los Estados miembros de la UE. Los precios no incluyen cargos de procesamiento ni gastos de envío, salvo indicación al contrario.
Cuando se realizan pedidos de filtros de agua a través de www.filter-outlet.eu para su entrega fuera de Francia, podrían estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, que se imponen una vez que el paquete llegue al destino especificado. Cualquier cargo adicional para el despacho aduanero será a cargo del Cliente; Filter-Outlet no ejerce ningún control sobre dichos cargos y no puede prever a cuánto ascenderán. Las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro y el Cliente, por lo tanto, tendrá que ponerse en contacto con su oficina de aduana local para recabar más información.
A pesar de los mejores esfuerzos de Filter-Outlet, un producto relacionado en la página Web podría aparecer a un precio equivocado debido a un error tipográfico, de presentación, de política de precios o de fijación del precio. Los precios, por lo tanto, se verifican como parte de los procedimientos de envío de Filter-Outlet. Si hubiera un error de precio a la hora de realizar un pedido, se le notificará al Cliente del mismo y el pedido se anulará, salvo cuando elija aceptar el pedido al precio nuevo.
Los filtros de agua permanecerán bajo la titularidad de Filter-Outlet hasta su entrega al proveedor de servicios postales.
4. Validación
El Cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones con antelación a la realización de su pedido. La validación del pedido del Cliente conllevará la aceptación de estas Condiciones generales de venta.
5. Disponibilidad del producto
La disponibilidad de los productos será válida tal y como figura en la página Web (En Stock).
Si un producto no estuviera disponible después de la realización de un pedido, se le notificará al Cliente por correo electrónico y se anulará el mismo, salvo que decida esperar hasta que el/los producto(s) vuelva(n) a estar disponible(s).
6. Envíos y Entregas
Los productos se entregarán a la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de realizar el pedido. Una vez que se ha despachado el artículo, se le informará al Cliente por correo electrónico, junto con el número de seguimiento.
Todos los envíos se harán por medio de Colissimo (La Poste, Francia) y se entregarán en el plazo de 48 horas en la Francia Metropolitana y Mónaco sin firma de acuse de recibo, y en el plazo de 4 a 10 días en la Unión Europea y terceros países con firma de acuse de recibo. Filter-Outlet sugiere que el Cliente revise periódicamente el número de seguimiento.
En el caso de un retraso en el envío, se le enviará al Cliente un correo electrónico indicándole la nueva fecha de envío.
Filter-Outlet.eu no será responsable de cualquier retraso en la entrega una vez que el pedido se ha despachado, o del rendimiento de la herramienta de seguimiento en línea proporcionada por el proveedor de servicios postales.
Véase la página Envío para más información.
7. Pagos
Los pagos se efectuarán directamente a través de PayPal y, por lo tanto, no será necesario crear una cuenta en la página Web de Filter-Outlet. Filter-Outlet acepta todas las modalidades de pago disponibles en PayPal para el país seleccionado. PayPal permite efectuar pagos con seguridad con o sin una cuenta de PayPal. En la página segura de pagos de PayPal, los detalles de la cuenta de PayPal, la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito o la cuenta bancaria se encriptarán automáticamente utilizando SSL (del inglés, Secure Sockets Layer) y, por lo tanto, jamás se enviarán por la red sin encriptación.
Véase la página
Pedidos y pagos para más información.
8. Contrato
Cuando se realiza un pedido para comprar un producto de Filter-Outlet.eu, PayPal enviará al Cliente una confirmación del pedido por correo electrónico, que incluirá los detalles del mismo. El pedido representa una oferta a Filter-Outlet para comprar un producto, la cual será aceptada por la empresa una vez que se envíe un correo electrónico de confirmación al Cliente de que el producto se ha despachado. Dicha aceptación se formalizará en el momento en que se envíe el Correo Electrónico de Confirmación de Envío.
Filter-Outlet se reserva el derecho de anular el pedido. Si, por algún motivo, se anulara un pedido, el Cliente será notificado de dicha anulación por correo electrónico y se emitirá un reembolso del importe total.
Por motivos contractuales, el Cliente otorga su consentimiento a recibir comunicaciones electrónicas provenientes de Filter-Outlet y reconoce que todos los acuerdos, notificaciones y otras comunicaciones que Filter-Outlet le pueda enviar por medios electrónicos cumplen con todos los requisitos legales como si tales fueron realizados por medio de una comunicación escrita. Tal condición no afectará los derechos legales del Cliente.
Filter-Outlet.eu se reserva el derecho de realizar cambios a esta página Web y a estas Condiciones generales de venta en cualquier momento. En el momento en que el Cliente realice un pedido, aceptará todas las Condiciones de Filter-Outlet.eu. El Cliente se verá sujeto a todas las políticas y las Condiciones de Uso y de Venta vigentes en el momento de utilizar la página Web o realizar un pedido de mercancías a través de Filter-Outlet, salvo cuando sea necesario un cambio a dichas condiciones por imperativo legal o una autoridad gubernamental (en cuyo caso, se aplicará a los pedidos realizados con anterioridad). En el supuesto de que cualquiera de estas condiciones se considere inválida, nula o inejecutable por algún motivo, tal condición será considerada como separable y no afectará la validez y la fuerza ejecutiva de las restantes.
9. Devoluciones
Véase la página Política de devoluciones para más información.
Todos los artículos objeto de devoluciones se devolverán cerrados, sin usar, sin marcas y con sus embalajes originales, incluyendo todos los accesorios (piezas originales, manuales, vales de regalo y obsequios, en su caso), junto con las etiquetas y la factura original.
Los clientes en la Unión Europea gozan del derecho de desistir de la compra de un artículo en el plazo de catorce (14) días tras recibir el/los producto(s) sin tener que proporcionar motivo alguno ni sufrir ningún tipo de penalización, salvo los gastos de entrega, si proceden, y los de la devolución de la mercancía.
Si la entrega del producto no cumpliera con el pedido o hubiera sufrido desperfectos durante el transporte, véase la Política de devoluciones.
Paquetes devueltos
Si el paquete del Cliente fuera devuelto debido a la imposibilidad de realizar la entrega por uno de los siguientes motivos:
a) El destinatario no vive en la dirección de entrega,
b) La dirección de entrega es incompleta o errónea,
c) Los paquetes no fueron aceptados durante la entrega o no fueron recogidos en la oficina de correos local, o
d) Los paquetes fueron denegados (la dirección no es segura, o el acceso al punto de entrega se ha visto impedido o denegado),
Filter-Outlet se pondrá en contacto con el Cliente por correo electrónico para proponerle una de las siguientes opciones::
1) Otra nueva entrega del pedido con la aplicación de unos gastos de envío adicionales
1.1 El 60% de los gastos de envío sin descuento para la primera entrega adicional
1.2 El 100% de los gastos de envío sin descuento para la segunda entrega adicional
2) Un reembolso del pedido, menos el 100% de los gastos de envío sin descuento
Véase la página Envío para más información relativa a las tarifas de envío sin descuento.
10. Garantías y Responsabilidad
Filter-Outlet declina toda responsabilidad en el supuesto de que el artículo entregado no cumpla con la legislación de un país de entrega que no sea Francia.
Filter-Outlet.eu incurrirá en la responsabilidad de cualesquiera daños y perjuicios directos y previsibles que el Cliente sufra a causa del incumplimiento por parte de la empresa de estas Condiciones generales de venta en el momento de la utilización de la página Web o a la formalización de un contrato de compraventa de mercancías con Filter-Outlet. Filter-Outlet no incurrirá en la responsabilidad de cualquier lucro cesante (incluyendo la pérdida de beneficios, ingresos, contratos, ahorros anticipados, datos, clientela o gastos innecesarios) o de otros daños y perjuicios indirectos que no se pudieran haber previsto razonablemente en el momento de la utilización de la página Web o a la formalización de un contrato de compraventa de la mercancía con Filter-Outlet. Filter-Outlet.eu no limita, de manera alguna, su responsabilidad legal por el fallecimiento o por daños personales causados por la negligencia o el incumplimiento de las obligaciones de la misma, o a causa de una falta grave o incumplimiento doloso suya.
Filter-Outlet no será tenida como responsable de los incumplimientos de estas Condiciones derivados de un acto de fuerza mayor y, particularmente, tales como pueden ser una huelga total o parcial del servicio de correos o de transportistas, así como los desastres causados por inundaciones o incendios. Esta condición no afectará los derechos legales del Cliente.
La elección y la compra de un producto o servicio son exclusivamente la responsabilidad del Cliente. La incapacidad, total o parcial, de utilizar tales productos a causa de la incompatibilidad de equipos no dará lugar a compensaciones o reembolsos, ni conllevará la responsabilidad de Filter-Outlet.
Las fotografías que figuran en esta página Web son meramente ilustrativas. El Cliente deberá consultar la descripción de cada producto para cerciorarse de sus características exactas o, si tuviera alguna duda o precisara más información, deberá ponerse en contacto con Filter-Outlet. El Cliente seguirá las instrucciones del fabricante sobre la seguridad y la instalación que vienen en el manual del frigorífico para asegurarse de la correcta instalación del filtro. El Cliente recabará el asesoramiento de un técnico cualificado si tuviera alguna duda.
Todos los filtros vendidos por medio de esta página Web requieren un suministro de agua que sea seguro en términos microbiológicos. Será la responsabilidad del Cliente elegir el cartucho del/de los filtro(s) de agua adecuado(s) a su situación particular. Filter-Outlet.eu no recomienda ni sugiere ningún filtro de agua en particular, ya que no dispone de la información necesaria relativa al suministro de agua del Cliente o de la presencia de contaminantes conocidos o desconocidos. Filter-Outlet es una empresa revendedora y no comparte la responsabilidad con el fabricante con respecto a los daños y perjuicios ocasionados por productos defectuosos de tratamiento de agua o por la instalación de los mismos. El Cliente acuerda eximir a Filter-Outlet de los daños y perjuicios que pudieran ser ocasionados por la fabricación, diseño o instalación inadecuados del sistema.
La limitación de responsabilidad que figura con antelación no será de aplicación a los casos de incumplimiento doloso o de falta grave por parte de Filter-Outlet, ni a los daños personales o la responsabilidad ocasionados por productos defectuosos, ni a los casos de precios predatorios o de incumplimiento (incluyendo vicios ocultos).
11. Ley y Jurisdicción
Estas condiciones se regularán e interpretarán conforme a la legislación francesa. Cualquier litigio que surja con respecto a la relación comercial existente entre el Cliente y Filter-Outlet estará sujeto a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales franceses.
12. Uso de la página Web, copyright y notificación de marca registrada
Todos los contenidos presentados en esta página Web, incluyendo el texto, el diseño de la página, los logotipos, los gráficos, los iconos y las imágenes, así como la selección, el montaje y la disposición de los mismos son la propiedad de Filter-Outlet.eu, Copyright © 2008 - 2014, Todos los derechos Reservados.
Todas las marcas, logotipos e imágenes utilizados en la página Web son marcas registradas o nombres comerciales de sus respectivos titulares. No se otorga ningún permiso con respecto al uso de cualquiera de dichos nombres, logotipos, imágenes o títulos y, además, cualquier uso sin autorización de los mismos podría constituir una violación de los derechos del titular.
El Cliente podrá utilizar los contenidos de esta página Web exclusivamente para la realización de compras o pedidos por medio de esta página Web, y para ningún otro fin. Ningún material de esta página Web se podrá copiar, reproducir, modificar, publicar de nuevo, subir a la red, publicar, transmitir o distribuir de ninguna manera ni por ningún medio sin el consentimiento previo por escrito de Filter-Outlet.eu. Todos los derechos no expresamente otorgados en este documento se reservan. Cualquier uso no autorizado de los materiales que aparecen en esta página Web podría constituir una violación del copyright, la marca registrada u otras leyes aplicables y podría conllevar sanciones criminales o civiles.
El logotipo de Filter-Outlet.eu y Filter-Outlet y las otras marcas indicadas en la página Web de los mismos son marcas registradas de Filter-Outlet.
En un esfuerzo de aportar valor a las vistas de aquellos que la visiten, esta página Web podrá contener enlaces a otras páginas Web de Internet que son la titularidad de otros terceros vendedores y de terceras partes y operadas por ellos (las “Páginas Externas”). El Cliente reconoce que Filter-Outlet no detenta la responsabilidad de la operación de los contenidos ubicados en tales páginas o en las que sean accesibles por medio de ellas. Dichas páginas enlazadas son exclusivamente para la conveniencia del Cliente y, por lo tanto, el acceso a las mismas se realizará por cuenta y riesgo del mismo.
13. Política de confidencialidad
La información y los datos del Cliente son necesarios para gestionar el pedido del mismo. Todos los datos de carácter personal del Cliente recopilados por Filter-Outlet se tratarán con la mayor confidencialidad de acuerdo con su Política de confidencialidad. Véase la página Política de confidencialidad para más información.
14. Datos de Filter-Outlet
Filter-Outlet.eu es una sociedad dada de alta y con sede social en Francia.
AMICUS SARL
7, avenue Didier Daurat
BP 30044
31702 Blagnac Cedex
France
N° de Registro Empresarial (SIREN): 528527179
CIF: FR52528527179
El Cliente podrá ponerse en contacto Filter-Outlet con accediendo a www.filter-outlet.eu/contactez.php.
